mujer acariciando a un gato

 

Ahora con SegurCaixa Mascotas Completo, tendrás a tu alcance un servicio de atención veterinaria digital con el que podrás contactar con veterinarios sin desplazarte. Te atenderán a través de chat o videoconsulta para resolver las principales dudas acerca de la salud de tu mascota.

¿Cómo me puede ayudar un veterinario por chat o videoconsulta?

Podrás contactar en remoto con veterinarios generalistas o un especialista en oftalmología, que te atenderán de lunes a viernes (no festivos) de 10 h a 22 h para:

 

Triaje de tu mascota

Para saber si se trata de una urgencia

Prescripción de recetas electrónicas1

Segunda opinión veterinaria

Pautas para el cuidado de tu mascota

Consultas sobre alimentación, entrenamiento y ejercicio

Consultas sobre vacunas, entre otros

¿Cómo acceder al servicio?

1

Accede a tu Área Cliente

Busca tu seguro SegurCaixa Mascotas Completo y haz clic en el botón Chat o videoconsulta

2

Selecciona a tu mascota

Sobre la que quieres hacer la consulta. Entrarás al servicio prestado por Meeting Vets2

3

Completa el formulario

Introduce el número de chip de tu mascota y tu número de teléfono y acepta los términos y condiciones

 

4

Cuando hayas accedido

¡Selecciona el veterinario y comienza a usar la asistencia veterinaria online!

Preguntas frecuentes

Puedes encontrarlo en su cartilla veterinaria, en la tarjeta del seguro o en las condiciones particulares de tu póliza.

Este servicio solo está disponible si tienes contratado el seguro SegurCaixa Mascotas Completo.

1Según normativa vigente y código deontológico

2Servicio prestado por MeetingVets, siendo éste, el único responsable de dichos servicios y del tratamiento de sus datos personales. Le informamos que, accediendo al servicio, los datos relativos a la identificación de su póliza serán facilitados a MeetingVets con la finalidad de poder prestar el servicio. La aseguradora se reserva el derecho a actualizar, modificar, ampliar o eliminar los servicios ofrecidos.