ALERTES METEOROLÒGIQUES
Et recomanem que segueixis aquests consells per protegir casa teva i saber com actuar en cas de sinistre
Què has de fer en cada cas
En cas de pluja
- Comprova els embornals de la terrassa, les arquetes i els canalons perquè no s'embussin.
- En zones baixes que puguin inundar-se, mou el nombre més gran d'objectes possibles a les lleixes més altes de les prestatgeries oa zones elevades especialment aquells objectes de valor que puguin danyar-se per l'entrada d'aigua.
- Si s'inunda l'habitatge, és fonamental abandonar com més aviat millor els soterranis i les plantes baixes i desconnectar l'energia elèctrica, utilitzant llanternes per a l'enllumenat.
- Tingues a mà un kit d'objectes bàsics: llanternes, piles, guants i tovalloles.
En cas de vent
- Tanca el teu tendal, abaixa les persianes i recull tots aquells objectes i estris que puguin ser arrossegats o danyats pel vent.
- Evita obrir finestres per prevenir corrents d'aire que poden provocar cops de porta o caiguda d'objectes.
- Retira de balcons i finestres tot el que pugui caure al carrer.
- Si al teu balcó, terrassa o jardí tens armaris o similars, és important que en reforcis el tancament.
- Recull i assegurada amb cordes també cadires, taules i elements decoratius per evitar que siguin desplaçats i provoquin danys.
- Procura no sortir de casa per perill de despreniment i, si ets a l'exterior, busca un refugi.
- Evita col·locar-te sota els arbres o estructures que puguin ser enderrocades pel vent.
En cas de neu
- Tingues preparades les llanternes i piles, espelmes o altres sistemes d'enllumenat autònoms per si hi ha un tall de llum.
- Mantén sempre nets els canalons i desguassos exteriors; així com conductes d'evacuació de fums (xemeneies).
- No deixis que la neu s'acumuli a cobertes i finestres.
- Evita col·locar-te sota els arbres o estructures que puguin caure pel pes de la neu.
En cas de tempesta
- Desendolla els electrodomèstics, ordinadors i tots aquells aparells elèctrics no essencials per evitar que siguin danyats per una pujada de tensió o que ocasionin descàrregues elèctriques.
- Tingues preparades les llanternes i piles, espelmes o altres sistemes d'enllumenat autònoms per si hi ha un tall de llum.
- Revisa que no hi hagi esquerdes a sostres, finestres i parets per evitar danys per filtracions.
- Durant la tempesta, cal evitar prendre un bany o dutxa, ja que l'aigua és una bona conductora en cas de tempesta elèctrica.
- Evita col·locar-te sota els arbres o estructures que puguin ser enderrocades per un llamp o pel vent.
En cas de fred i calor extrema
En cas de fred extrem
- Malgrat el fred, no oblidis airejar l'habitatge, encara que sigui 5 minuts, per evitar condensacions.
- Intenta mantenir la temperatura de la calefacció constant, per evitar pics puntuals de fred.
- Evita el degoteig de les aixetes, revisa que no degotin i en cas de degoteig, arregla-ho.
- Tanca el subministrament d'aigua de casa teva quan no sigui necessari per evitar que si es congelen les canonades, puguin rebentar.
En cas de calor extrema
- Convé mantenir les persianes semibaixades i les finestres tancades durant les hores caloroses del dia. Per mantenir una casa fresca sense aire condicionat. Crea un entorn d'ombra a l'habitatge.
- A la nit deixa obertes finestres oposades per crear corrent.
- No atraure la humitat. La humitat de l'aire fa més sensació de calor. És millor no rentar i estendre roba a l'interior de la casa ni bullir o coure aliments.
- Minimitza l'ús de llums i electrodomèstics (el forn, el rentaplats, la rentadora, l'assecadora). És millor si els utilitzes a les hores de menys temperatura atmosfèrica i quan no hagis de quedar-te a la cuina.
Què cal fer en cas de sinistre?
|
|
Si no pots accedir a casa teva o no tens llum o aigua, comunica’t amb nosaltres a través del 900 50 50 40 o del 91 489 43 17 |
|
Comunica un sinistre des de l’Àrea Client, seleccionant l’opció “Declarar sinistre” |
Guia per comunicar un sinistre de llar
T’expliquem els passos que cal seguir i la documentació necessària per declarar un sinistre de l’assegurança de llar.
Informació sobre sinistres consorciables
Hi ha una sèrie de riscos anomenats riscos extraordinaris, que no estan coberts per les pòlisses de les companyies asseguradores. Aquests riscos són els que assumeix el Consorci de Compensació d’Assegurances. Per això, una part de la prima de totes les assegurances del ram Multiriscos que paguem, sigui quina sigui la companyia asseguradora en què es contractin, es destina al consorci.
El consorci actua com si fos una asseguradora privada i dona cobertura a aquests riscos extraordinaris. Com que es tracta de successos catastròfics amb unes greus afectacions econòmiques, és una manera d’assegurar la solvència i reduir la possibilitat de fallida tècnica de les asseguradores en cas que es produeixin aquests tipus d’esdeveniments.
La inundació per desbordament d’un riu és un risc extraordinari, com també ho són els terratrèmols, entre d’altres.
En les inundacions, la confirmació passa pel fet d’analitzar la via d’entrada de l’aigua en el risc assegurat. Confirmar si un sinistre és consorciable o no, quan es declara, és molt important en aquesta tipologia de sinistralitats, atès que podem ajudar a agilitar-ne molt la gestió.
- L’entrada d’aigua des de la via pública cap al risc assegurat per negament del carrer o del clavegueram, per obertures de la mateixa façana (portes d’entrada, de garatge, rampes de garatge, etc.).
- A més, també ho és l’entrada d’aigua per sanitaris per retorn des de la xarxa de clavegueram públic, quan està col·lapsada.
Els danys produïts per l’aigua de pluja recollida en el mateix risc assegurat, és a dir, sense aportació des de l’exterior de la parcel·la o des de la via pública, no són consorciables.
Exemples:
- Filtracions per murs o teulades
- Inundacions de patis o terrats
- Pluges precipitades sobre la rampa d’accés a garatges, inundació de jardins o aigua recollida dins de la parcel·la del mateix risc assegurat; tot, sense que s’hagi produït una aportació d’aigua significativa des de la via pública, per exemple, per l’entrada en càrrega d’una riera, torrent o similar.
- Retorn per sanitaris per insuficiència de la xarxa d’evacuació privada de l’habitatge, sense que hi hagi un col·lapse general del clavegueram públic (es pot distingir perquè hi ha més veïns afectats quan el problema és públic).
No. També pot ser mixt. Pot tenir una part de danys consorciables i una altra part de danys no consorciables.
Per tant, ens podem trobar amb tres tipus de sinistres:
- Consorciable: Tots els danys són consorciables.
- No consorciable: Tots els danys són no consorciables.
- Mixt: Alguns danys són consorciables i d’altres són no consorciables.
Et podria interessar
Consells per millorar la seguretat de casa teva
T’oferim alguns consells per cuidar casa teva i els teus.
Quins electrodomèstics cobreix l’assegurança de llar?
Coneix en quin casos els electrodomèstics estan coberts per l’assegurança de llar.
Coneix com cal actuar en cas d’una fuita d’aigua a casa
Segueix aquests consells per evitar danys en cas de fuita.
Quins danys per fenòmens meteorològics cobreix l’assegurança?
Coneix quin tipus de filtracions estan cobertes a l’assegurança de llar.
