Cancel·lació de viatge: la cobreix l’assegurança de viatge?

A l’hora de viatjar, una de les preocupacions de molts usuaris és la possibilitat de no fer el viatge. Cosa que pot produir-se per causes personals de força major o perquè el prestador del servei —per exemple, una aerolínia— s’hi vegi obligada. I és en aquestes situacions quan s’agraeix disposar d’una assegurança de viatge que inclogui la cobertura de cancel·lació de viatge. Si no estàs familiaritzat amb ella, aquest article t’interessa. Continua llegint!

En què consisteix la cobertura de cancel·lació d’una assegurança de viatge?

La cobertura de cancel·lació d’una assegurança de viatge és una cobertura complementària a les assegurances d’assistència en viatge. Sens dubte, parlem d’una opció molt útil per a qui vol estar protegit davant d’una possible anul·lació del seu viatge per diferents motius.

A tall d’exemple, aquestes són algunes de les situacions més habituals en què pot caldre una assegurança de cancel·lació:

• La intervenció quirúrgica o la defunció d’un familiar proper.
• Complicacions de l’embaràs.
• La convocatòria d’unes oposicions que estàvem esperant.
• Comiat o trobar una feina nova.
• L’anul·lació del desplaçament per un company de viatge.
• La cancel·lació del viatge per part del prestador del servei (companyia aèria, operador de ferrocarril, empresa d’autobusos…).

Aquests són alguns dels motius més comuns que obliguen a cancel·lar un viatge. D’aquí que sigui tan important comptar amb cobertura específica. En aquest sentit, una assegurança de cancel·lació de viatge garanteix el reemborsament de despeses relacionades amb l’anul·lació. Entre d’altres, els relatius a vols, trens, hotels, reserves d’excursions no gaudides, etc.

En definitiva, una assegurança de cancel·lació ens cobreix i indemnitza si per algun motiu imprevist s’anul·la o interromp un viatge. Sempre que, això sí, el motiu de l’anul·lació o interrupció estigui inclòs en les condicions generals de la pòlissa.

Què cobreix una assegurança de cancel·lació?

Pel que fa a què cobreix una assegurança de cancel·lació del viatge, l’abast d’aquesta depèn de cada companyia asseguradora. Però, a grans trets i perquè te’n puguis fer una idea, aquests són alguns dels motius contemplats per les entitats del sector per reemborsar les despeses de cancel·lació:

• Motius familiars. Una altra de les raons que poden provocar la interrupció del viatge són una malaltia greu o la defunció d’un familiar.
• Motius de salut. Sempre que no es tracti d’una malaltia ja existent, les causes relacionades amb la salut estan cobertes per l’assegurança de cancel·lació.
• Motius oficials. Igualment, en una assegurança de viatges es considera la possibilitat que una persona hagi d’anul·lar el seu desplaçament perquè ha sigut requerida per les administracions públiques en una data que coincideix amb aquest.
• Motius laborals. Un comiat de la feina, signar un nou contracte laboral, traslladar-se a un altre centre professional o un canvi justificat de les vacances són supòsits que solen estar contemplats en una assegurança de viatges amb cobertura de cancel·lació.
• Motius extraordinaris. De la mateixa manera, causes excepcionals, com un sinistre a l’habitatge que requereixi una atenció urgent, són una raó de pes per anul·lar un viatge.

Addicionalment, una assegurança de viatge amb cobertura de cancel·lació pot contemplar altres supòsits com la pèrdua de la documentació o la impossibilitat de viatjar a conseqüència d’una avaria en el vehicle de l’assegurat. En qualsevol cas, com ja s’ha comentat, l’abast final de la pòlissa dependrà del que recullin les condicions generals.

Confiem que ara tinguis més clar què cobreix una assegurança de viatge d’aquestes característiques. Per cert: sabies que l’assegurança d’assistència en viatge Adeslas inclou la cancel·lació per part del prestador del servei i la possibilitat de contractar la cobertura de cancel·lació de viatge per anul·lació? Gràcies a aquesta garantia, l’assegurat té dret a un reemborsament sempre que es compleixin les condicions del contracte. Informa-te’n!

Amb l’assegurança de cancel·lació es recupera el 100 % de les despeses?

Arribats aquí, esperem haver-te ajudat a comprendre què inclou una l’assegurança d’anul·lació de viatge. Pel que fa al percentatge de despeses d’anul·lació cobert, aquest varia en funció de la pòlissa i la companyia: mentre unes asseguradores ofereixen un reemborsament complet, altres només en cobreixen una part.

L’assegurança de viatge cobreix la cancel·lació per qualsevol motiu?

Així doncs, amb una assegurança de cancel·lació de viatge podrem recuperar la totalitat o part dels diners invertits depenent del que estipuli la pòlissa i dels motius que ens hagin portat a anul·lar el nostre viatge. Generalment, causes de força major, que són aquelles que no es poden preveure ni evitar. I de les que ja ens hem ocupat a l’apartat dedicat a detallar què cobreix una assegurança de cancel·lació.

I és que, com passa amb altres classes de pòlisses, les assegurances de cancel·lació de viatges també contemplen exclusions. Així, de manera general, no cobreixen aquestes contingències:

• Actuacions de mala fe o intencionalitat per part de l’assegurat.
• Cancel·lació voluntària del viatge sense un motiu justificat.
• Coneixement de condicions o situacions que podrien donar lloc a l’anul·lació del viatge abans de la contractació de l’assegurança. Com, per exemple, el patiment d’una malaltia greu.
• Successió d’esdeveniments predictibles o coneguts. Un exemple és una vaga d’una aerolínia anunciada amb antelació al contracte de l’assegurança.

Tipus d’assegurances de cancel·lació de viatges

I és que, certament, cada entitat asseguradora ofereix un tipus d’assegurança de cancel·lació de viatge diferent. Com podràs comprovar tot seguit, totes les pòlisses no són iguals:

• Contractació directa o opcional. En algunes companyies es pot contractar una assegurança de cancel·lació directament, mentre que en d’altres és una cobertura opcional.
• Diferents modalitats. El les entitats que ofereixen assegurances de cancel·lació és possible triar des de modalitats estàndard o bàsiques fins a modalitats prèmium.
• Abast de la cobertura. El nombre de causes cobertes varia d’una modalitat a una altra: mentre que unes assegurances cobreixen 20 causes, altres n’inclouen més de 30.
• Indemnitzacions. I les quanties per cancel·lació difereixen notablement depenent de si el viatge s’ha iniciat o no, si aquest té lloc per Espanya, Europa o la resta del món…

Quan contractar una assegurança d’assistència de viatge

Pel que fa a quan contractar una assegurança d’assistència en viatge amb cobertura de cancel·lació, és aconsellable subscriure aquesta mena de pòlisses abans de l’inici del viatge. També es pot fer en els dies posteriors, però has de saber que cada asseguradora estableix un termini màxim per fer-ho.

Amb tot el que hem exposat, confiem que ara tinguis més clar què és i què cobreix una assegurança de cancel·lació de viatge. I recorda: l’assegurança de viatge Adeslas et cobreix des de les despeses mèdiques fins a les despeses ocasionades pel retard de les aerolínies a causa de sobrereserva (overbooking), entre altres cobertures. Igualment, si així ho vols, podràs personalitzar la teva pòlissa amb la garantia opcional d’assegurança de cancel·lació de viatges per anul·lació. Així dormiràs més tranquil abans de viatjar!

Preguntes freqüents